9 декабря с утра меня ждала милота – присвоение статуса Level One Seller! Даже не особо понимая его значение, была весьма польщена.
Что означает Fiverr Level One? Я протупила с тем, чтобы детальнее ознакомиться с условиями его получения. Чтобы новичку получить новый уровень, нужно выполнить некоторые требования, а именно: 1. 30 days active on Fiverr – 30 дней с момента регистрации 2. Completed at least 10 individual orders – выполнить как минимум 10 индивидуальных заказов 3. Maintain a 4 star rating and above – поддерживать рейтинг от 4 звезд и выше 4. Have a low cancellation rate – иметь низкий процент отказа.
Когда у меня было уже почти 15 оплаченных заказов, почти 2 месяца работы, 5 звезд и ни одного отмененного заказа – а уровень тот же – я начала паниковать. И, разумеется, искать причину. Вся загвоздка оказалась именно во втором пункте – “10 individual orders”. То есть таких заказов, когда я сама создаю offer клиенту, он его принимает и т.д. Customer Offers наиболее выгодны файверру, да и по-хорошему – фрилансеру тоже. И я начала “толкать” свои услуги. Ведь обычно как происходит – клиент сначала пишет в обычном чате, ты договариваешься, и потом он делает заказ сам. А можно прямо в этом же чате кидать ему оффер. И я начала так делать. Но странным образом случилось чудо – заказе на третьем (имеется ввиду индивидуальном) у меня появляется новый статус! Сюрпрайз, мазафака) И таки индивидуальные офферы рулят. Особенно когда заказ по стоимости превышает стандартное предложение, т.е. обсуждаемый gig. Кидаешь такой клиенту customer offer: надо – принимай, нет – гуляй, Алёша. Экономит время. Хотя нужно быть внимательным – у меня был клиент, который действительно не мог разобраться, что и как делать, и никак не мог подтвердить оффер, хотя заказ очень хотел сделать. Но все получилось, сделал и потом не поленился, полчаса потратил чтобы найти, как мне поставить хороший feedback.