Дело было накануне одного из моих дней рождения.
Снимала частями – первый раз 8000 грн., второй раз 4000 грн. После успешного снятия первого куска Приватбанк сыграл со мной в весёлую игру — списал с карты Payoneer 4000 грн, написал типа все ок, забирайте вашу карту, а бабосики и чек (как низко — даже чек!) оставил себе. Издал несколько загробных звуков, изображая бурную деятельность, и включил аварийный режим. Прямо как Ева в Wall-E.
Поддержка привата — ну как всегда. Пришлось звонить в США в поддержку Payoneer, где милая Карина меня успокоила (на русском), и сказала, что очень даже может быть моя ситуация будет решена.
Боль от того, что скорее всего мне придется попрощаться с кровными, усугублялась чувством беспомощности от того, когда тебя футболят между собой два финансовых гиганта. Но справедливости ради, в Payoneer гораздо более отзывчивые консультанты.
Как это выглядело в личном кабинете:
И хотя первая транзакция прошла успешно, а следующая за ней ознаменовалась вышеописанным фиаско – в админке транзакции выглядят абсолютно одинаковыми.
После звонка в поддержку Payoneer мне прислали ответ на почту (в течение всего 2-3 часов после общения):
Простыми словами — нужно было просто подождать, и в течение 10 дней деньги сами вернутся на мой счет Payoneer. Слово сдержано — денежки вернулись, кард холдер вздохнул с облегчением.
Вот так вот. Владельцам Payoneer — обязательно запишите номер +16466583695 и первым делом звоните туда. И не пытайтесь снять больше раза подряд. И, по понятным причинам, не пытайтесь забрать карту с помощью инкассаторов, если и она осталась в банкомате.
Cheers
если через инкассаторов – то свой паспорт и инн засвечиваешь, потом к тебе придут письма счастья из налоговой
Всё так, дружище, всё так.
Привет) Пробовала непосредственно в кассе снимать?
Только терминал/банкомат
а как ты звонила в США?
У меня был номер КС с невысокой стоимостью звонков за границу. Хотя сейчас по идее есть возможность звонить бесплатно через инет, не было необходимости изучать. Еще и чат есть, кстати.
Как привязать приват к payoneer? Кстати когда то через посредников снимала деньги с веб мани – правда не помню нужен ли біл код. Никто из налоговой не пришел.
Привет) Могу ошибаться, но по-моему для вебмани код не особо нужен был, если через посредников… Насчет привязки к привату – сама лично не привязывала, но обязательно расспрошу ребят, то выводит на счет, о подводных камнях и в целом